こちらは「東京店」の予約ページです。
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Q&A

Q.チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりはできますか?
A.可能でございます。荷物のお預かりに関して、チェックイン前はフロントでお預かり致します。チェックアウト後のお預かりはチェックアウト当日の16時までお預かりが可能です。
Q.キャンセルのやり方がわかりません。
A.予約キャンセルの手続きは、予約完了後に届く「予約確認メール」から行えます。
Q.予約の日付変更できますか?
A.予約の日付変更は、日付変更前の予約を取消してから行ってください。 キャンセル料発生期間のキャンセルは、ご予約いただいた予約サイトに直接お問い合わせください。
Q.ベッドの場所指定できますか?
A.ベッドの場所指定について、希望に添えない場合もございますが、事前に店舗へお問い合わせください。
Q. 現金は使えますか?
A.当ホステル内では現金の使用ができません。クレジットカードまたは、あらかじめチャージした交通系ICカード(suica,pasmo,ICOCA,SUGOCA など)をご持参の上ご来店ください。
Q.デビットカードは使えますか?
A.デビッドカード(VISA, Master, JCBなどが付帯のもの)でのお支払いは可能でございます。
Q.ふたりでひとつのベッド泊まれますか?
A.お一人様一部屋でご案内しております。二人でご利用の場合は、ベッドを二つご予約の上ご来店ください。 ※福岡店のBUNK DOUBLEベッドは、お二人様でも一つのベッドで宿泊可能です。
Q.どんな本がありますか
A.写真集、旅行本、小説、漫画、絵本、外国書籍など様々なジャンルの本を取り揃えております。
Q.子供も泊まれますか
A.お子様も宿泊可能です。ただし当店ではお子様料金の設定がないため、お子様一名も大人一名と同一料金となっております。 ※18歳未満のお客様だけでのご宿泊の際は、保護者の同意書の持参が必須となりますので予めご了承くださいませ。
Q.飲食持ち込みはできますか
A.飲食物の持ち込みは可能です。ただしお部屋の中ではなく、共有スペースでのご飲食をお願いしております。
Q.荷物や郵便を事前に施設に送っても良いですか?(Wi-Fiルーターなど)
A.事前にメールで配送の旨をお伝えいただき、当施設の住所に配送して頂ければ受け取りは可能となっております。
Q. チェックイン終了時刻に間に合いそうにありません。
A. 事前にお知らせいただければ、ご対応可能です。 ご予約完了後に、チェックイン時間が遅れてしまう旨をご連絡ください。
Q.チェックイン後の出入りはできますか?
A.チェックイン後の出入りは自由となっております。ゲスト専用のカードキーをお渡ししておりますので、そちらでお帰りください。
Q.Wi-Fiは使えますか
A.はい、無料でご利用いただけます。
Q.セキュリティロッカーはありますか
A.各お部屋の中に無料で使用出来るセキュリティボックスがございます。 (東京店では、共有スペースにもロッカーを設置しております。)
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